Ситуация: После настройки обмена данными между двумя базами 1С потребовалось изменить префикс одной из баз.

После того, как префикс изменён в меню "Администрирование", обмен перестал работать.

Причина может быть в том, что несмотря на изменение префикса в форме, у плана обмена префикс остался прежний. Проверить это можно открыв форму списка планов обмена.

Изменить префикс непосредственно в форме элемента Плана обмена не получается. Чтобы всё таки сделать это, удобнее всего воспользоваться обработкой "Групповое изменение реквизитов", которая входит в состав многих типовых конфигураций. Также обработку можно скачать с сайта ИТС.

После запуска обработки нужно в её форме перейти на вкладку "Дополнительные параметры" и включить опцию "Показывать служебные реквизиты". После этого префикс можно будет изменить. В списке свойств Плана обмена он фигурирует как "Код".